Role & Responsibilities:

• Develop and maintenance of pragmatic high quality software to support business requirements.

• Work with Technology team to build a maintainable technology infrastructure including build & testing environment.

• Compose System design documents such as database diagram, user manual.

Required Skills:

• Knowledge and regular use of source control.

• Knowledge and regular use of automated regression testing frameworks at each level of the stack.

• Knowledge of iOS and Android application development is a plus.

• Knowledge about and experience in this kind of software development methodologies; AGILE, SCRUM is a plus.

• Systematic and analytic thinking.

 Job Description:

• Analyze and interpret all complex data on all target systems and analyze and provide resolutions to all data issues

• Create and maintain data mapping between source data and target data models/repositories

• Design and create codes for all related data extraction, transformation and loading (ETL) into database under responsibilities

• Collaborate with all developers and business users to gather required data and execute all ETL programs

• Support SIT/UAT Testing and Production

 Requirements : 

- Software configuration and deployment management.  

- Responsible for managing and preparing release packages 

- Release management and controls. 

- Promote and control data, networks resources sharing and administrate systems. 

- Analyze the impact of system changes, improve quality of systems. 

- Compose design documents, diagram, user manual. 

- Support users testing. 

- Provide help or support in the resolution of production issues 

 Requirements :

• Develop integration application to meet business requirements. ESIS developers can focus on developing System Services which focuses on developing novel technical solutions for integrating to the multiple backend systems or Business Services which are composite services that consolidate information from multiple systems to enable a more valuable and reusable interface
• Compose design documents, diagram, user manual.
• Support users testing.

 • Gather to understand the existing end-to-end business process as “as is” model

• Identify improvement opportunities and create a “to-be” model

• Analyze the process risks and propose their mitigations

• Analyze, translate, communicate, manage and document Business Requirements

• Develop UAT test scenario/test case based on business scenarios and FSD

• Provide support in clarifying issues between business user and technology team during SIT, UAT, Go-Live, and Post Go-Live

• Ensure the deliverables meet specifications

• Contribute to team by accomplishing related results as needed • Build a strong relationship and manage expectations with users and stake holders

• Be responsible for building and prototyping minimum viable products (MVPs) using modern technologies, business models, and agile processes.

• Contribute to the evaluation and recommendation of emerging technologies.

• See through projects from concept to deployment, delivering real impact to users.

• ศึกษาระบบงาน ATM/CDM/CRM และคู่มือปฏิบัติงาน
• บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหารายการเงินขาด / เกินจากการทำ Balancing เครื่อง ATM/ CDM / CRM
• บันทึก / เช็คสอบ / วิเคราะห์ ปัญหาลูกค้าร้องเรียนรายการถอน / ฝาก / โอน-ฝาก ผิดบัญชี ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking
• วิเคราะห์และแก้ไข ปัญหาข้อผิดพลาดรายการ Unmatch ed จากระบบงาน DIFF EBS<>ONL ผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking
• เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อสรุปปัญหาลูกค้าร้องเรียนการทำรายการผ่านเครื่อง ATM/ CDM /CRM
• เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อเช็คสอบและดำเนินการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Investigation Fee จากลูกค้าร้องเรียน
• ออกรายงานและการดำเนินการติดตามลูกค้าเกี่ยวกับบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบจากระบบงาน
• ติดต่อชี้แจงลูกค้าจากปัญหาร้องเรียนการใช้บริการเครื่อง ATM/ CDM /CRM และ Digital Banking , แนะนำให้คำปรึกษาสาขาเบื้องต้น
• บันทึกรายการลูกค้าบัญชีสะสมทรัพย์ติดลบเพื่อนำเสนอขออนุมัติล้างเป็นรายจ่ายของสาขา
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น จัดทำทะเบียนรับ ส่ง Terminal Master Key , การออกรายงานปัญหา
• Downtime เครื่อง ATM/ CDM/CRM

• Conduct IT pre audit by evaluating previous audit result and gather relevant data from audited areas
• Conduct IT audit on IT infrastructure, operations and process and their potential risks items and assess the adequacy and effectiveness of internal control and provide recommendation in line with policies, regulations and IT best practice
• Identify key issues in the audited business units, cross functional processes and frameworks
• Prepare IT audit report in time 
• Follow-up and track responses/ action plans of IT functions and their implementation in relation to result of onsite audit
• Ensure improvement plans are developed by audited business units to address audit findings
• Ensure adherence of output to a pre-defined internal quality standards and compliance requirements

 Backend Development: 

• Develop, maintain, and enhance backend applications using Java and related frameworks, ensuring optimal performance and security.
• Collaboration: Collaborate closely with frontend developers, designers, and product owners to understand requirements and translate them into effective technical solutions.
• API Design and Implementation: Design and implement RESTful APIs and services to facilitate seamless integration with frontend applications and external systems.
• Performance Optimization: Optimize application performance and database queries for efficiency and scalability, ensuring a smooth and responsive user experience.
• Troubleshooting: Debug and troubleshoot production issues, providing timely resolutions and implementing enhancements to improve system reliability.
• Technology Adoption: Stay abreast of the latest advancements in Java technologies and adopt best practices to continually enhance the development process.
• Cross-Functional Collaboration: Collaborate with cross-functional teams, including frontend developers, UX/UI designers, and QA engineers, to ensure the seamless 
integration of frontend and backend components.
• Project Planning: Participate in the estimation, planning, and prioritization of development tasks, contributing to the successful delivery of projects.
• Code Reviews: Conduct thorough code reviews, upholding coding standards and best practices within the team, fostering a culture of excellence.

• รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือระบบ Ticket
• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับ Hardware, Software และระบบเครือข่าย
• Remote เข้าไปแก้ไขปัญหาที่เครื่องผู้ใช้งาน (ถ้าจำเป็น)
• ประสานงานกับทีม IT Support หรือ System Engineer หากปัญหาเกินขอบเขตการแก้ไข
• ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและแจ้งสถานะให้ผู้ใช้งานทราบ
• จัดทำรายงานสรุปปัญหาและแนวทางการแก้ไข
• สนับสนุนการจัดทำเอกสาร เช่น คู่มือการใช้งาน หรือ FAQ

• Conduct monitoring of alerts to determine relevancy (incident categorization) and urgency (prioritization) around the clock (24/7).
• Perform triage to eliminate false positives from all the alerted incidents.
• Create tickets to log and record incident information.
• Escalate incidents to Lv.2 analysts to trigger further incident analysis and incident response.
• Perform investigation and incident response for simple incidents.
• Lead incident review documentation to file root cause and actions required under Lv.2 guidance.

 Responsibilities:

• Analyze customer data, behaviors, and journeys to develop marketing and engagement strategies.
• Design and monitor KPIs/metrics to measure campaign effectiveness.
• Build reports and dashboards to provide actionable insights for marketing teams and management.
• Research and evaluate market trends, competitors, and consumer insights using both internal and external data.
• Collaborate with Content and Campaign teams to provide data-driven recommendations.
• Communicate complex data insights clearly and effectively to non-technical stakeholders, enabling better decision-making.

• Proficiency in CI/CD pipeline tools, preferably Azure Pipelines.
• Experience working with container orchestration tools, preferably Kubernetes.
• Familiarity with build tools such as Maven, Gradle, and NPM.
• Experience using artifact repositories, preferably Jfrog Artifactory.
• Knowledge of application and cloud security scanning tools.
• Understanding of software development practices, including Agile methodologies.
• Strong scripting skills, preferably in Shell, Python, or Groovy.
• Experience with version control systems such as Git.
• Experience on Kubernetes
• Strong problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a team environment.
• Excellent communication skills and the ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders.

• Implement and maintain CI/CD pipelines, preferably using Azure Pipelines, to automate the build, test, and deployment of mobile and backend applications.
• Collaborate with development teams to integrate security scanning tools into the CI/CD process to identify and mitigate security vulnerabilities.
• Configure and manage Kubernetes clusters to support containerized applications in production.
• Manage build tools such as Maven, Gradle, and NPM to automate the build process and ensure consistency across environments.
• Manage artifact repositories, preferably Jfrog Artifactory, to store and retrieve build artifacts.
• Promote security best practices across the development lifecycle, including secure coding practices, security scanning, and vulnerability management.
• Troubleshoot and resolve issues related to CI/CD pipelines, build tools, and security scanning tools.• Provide support to development teams in automating and optimizing their development processes.
• Participate in Agile ceremonies, including sprint planning, daily stand-ups, and sprint reviews.

• เขียนโปรแกรมงานที่ไม่ซับซ้อนมาก ตามความต้องการของหน่วยงานต่าง ๆ ภายในสาย ภายใต้การชี้แนะจากพนักงานระดับสูงกว่า
• จัดเตรียมข้อมูลและจัดทำรายงาน ในรายงานที่งานสนับสนุนระบบเทคโนโลยีเป็นผู้ปฏิบัติหรือได้รับมอบหมาย ภายใต้การชี้แนะจากพนักงานระดับสูงกว่า
• ดูแลบำรุงรักษาระบบเทคโนโลยี เพื่อให้การใช้งานของหน่วยงานต่าง ๆ ภายในสาย
• ศึกษาระบบงานต่างๆ ของธนาคารในการส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบงานด้านบัญชี
• บำรุงรักษาระบบงาน และทดสอบการทำงานของระบบงานตามข้อกำหนด

• Responsible for the technical operation of providing services to corporate clients.
• Attend meetings with clients to prepare technical services for interface programming to automatically receive and send information between the bank and the client system, testing the system with customers until can be used smoothly.
• Organize training courses for customers using Corporate system for a period as specified, including updating the user manual and teaching materials to be constantly updated.
• Coordinate to troubleshoot technical problems encountered during the initial stage of installation of the system for customers, furthermore redefining operational procedures by changing existing methods for using the cash management services.
• Responsible for monitoring until customers able to use it as fully as specified.
• Coordinate with the product and IT teams of the bank, in case if customers have the new requirements, program improvements, monitoring for customers to use the service as needed.

 Job Description:

• To provide and analyze the bank's transaction insights to be used for measuring and expanding the business through data modelling.
• To present the analysis and make the presentation and business information for a business planning and decision.
• To track and keep up with market update for competitors analysis, target customer groups in order to make periodic reports.

 รายละเอียดงาน

• ประเมินความพอเพียงขอเงินกองทุนประจำปีของธนาคาร (ICAAP) ภายใต้หลักเกณฑ์ Pillar 2 เพื่อส่งต่อทางการ เพื่อให้ธนาคารมีระบบบริหารความเสี่ยงที่ดี และมีเงินกองทุนเพียงพอที่จะรองรับความเสี่ยงที่สำคัญทั้งหมดที่ธนาคารมีอยู่ได้ 
• ประสานงาน ปรับปรุงแก้ไขตามประเด็นข้อสังเกตที่ได้รับจากหน่วยงานกำกับดูแลของธนาคาร

• วิเคราะห์ข้อมูลและหลักเกณฑ์การทำธุรกรรมทางการเงิน (Global Financial Intelligence Unit : GFIU)
• วิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำเสนอปรับปรุงวิธีการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (ML/FT)
• เป็นศูนย์กลางในการจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ financial intelligence information และศึกษา วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้ม พัฒนา และ Validate Risk model
• งานอื่นๆ ที่จะมอบหมายตามความเหมาะสม

• Protecting enterprise systems and information by promptly responding to security threats and incidents, acting individually and as part of a team to resolve issues
• Receiving Tier-3 incident escalation from Cyber Defense Center.
• Proactively hunting for threats and enacting identification, containment, and eradication measures while supporting recovery efforts.
• Providing advice or support in implementation of security controls.
•  Preserving evidence integrity according to standard operating procedures or national standards
•  Analyzing cyber security incidents to solve issues.
• Proactive coordination with appropriate departments during a security incident.
• Conducting research regarding the latest methods, tools, and trends in digital forensics analysis
•  Developing and continually improving incident response process and procedures.

• Perform security assessment by penetration testing, vulnerability scan, or another method to IT infrastructure, application, and related IT system
• Conduct the risk-based analysis of issues or vulnerability from the security assessment.
•  Provide the solution and consulting to fixing or mitigating the finding of vulnerability.
• Coordinate and facilitate with the related party to establish the security assessment e.g. selected vendors, application team, and system administrator
•  Operate, maintenance and continually improving Vulnerability Management and Penetration Testing Process
• Consolidate and Tracking the vulnerabilities and threat
•  Processing, analyzing, and provide a summary report of the vulnerabilities
•  Proactively researching and testing new technic or vulnerability to supporting the security assessment and sharing knowledge together with a team member
• Develop and update the security requirements related to penetration testing